Мобильная        
   PDA-версия  


интеллектуальная группа

KIBORG . net



@   О КОМПАНИИ

@   УСЛУГИ

@   КОНТАКТЫ

      AXAPTA / 1С

      MRP / CRM

      УПРАВЛЕНИЕ

-   ОБУЧЕНИЕ

-   СТАТЬИ

-   ПУБЛИКАЦИИ

#   ЛУЧШИЕ

V   ИССЛЕДОВАНИЯ

-   ТЕРМИНОЛОГИЯ






Исследования




o   ЭФФЕКТИВНОСТЬ

o   СКОРОСТЬ ERP

==== >>   ПСИХОЛОГИЯ

o   РЫНОК ERP






Психология управления сотрудником и коллективом

 
 

Цикл исследований     ИГ Киборг

Психологиия управления

Изучение влияния человеческого фактора на внедрение и эксплуатацию программных информационных систем работниками предприятий

В рамках исследования изучается психологии пользователей информационных систем, влияние человеческого фактора на процесс ввода в эксплуатацию, на дальнейшее использование системы, на передачу экспертиз по системе новым работникам.

Исследования проводятся на собственные средства. Процесс исследования состоит из экспериментальной и аналитической части. Мы собираем и анализируем информацию из открытых источников, проводим опросы. Эксперимены выполняются на проектах Заказчиков с их согласия. Результаты исследований частично публикуются в прессе:

Если учёный не может объяснить восьмилетнему мальчику чем он занимается — он шарлатан.
    Курт Воннегут «Колыбель для кошки».

 


Программа исследований:
Выявление факторов влияющих на возможности, качество и ограничения использования информационной системы работниками:

скорость привыкания работников к новым интерфейсам и инструментам

  • особенности перехода от привычного инструмента к новым
  • зависимости скорости привыкания к новой информационной системе, от количества используемых инструментов
  • должностные обязанности работников, и их влияние на потребность в новых программных инструментах или на отторжения новых ИТ инструментов
  • влияние уровня занятости работника на потребность в новых программных инструментах или на их отторжение
  • предсказание порога отторжения новой программной системы
  • влияние количества времени проводимого работником за компьютером на адаптацию к новому рабочему месту

наличие ограничений при использовании программных инструментов и интерфейсов

  • наличие качественных привычных (старых) программных инструментов
  • соответствие квалификации работников и сложности интерфейсов
  • использование при внедрении готовности работников к обучению и росту
  • использования явления потребности любого человека в новизне

минимизация рисков отторжения системы работниками (забастовки) при внедрении

  • влияние коллектива на решения отдельных работников по использованию новой системы
  • влияние стабильности системы на отношение к ней работника
  • влияние частоты внесения изменений в систему (стабильности информационной системы), на отношение к ней персонала
  • влияния наличия ошибок в программах и скорости их исправления на отношение работников к информационной системе

повышение дисциплины ввода информации

  • влияние отношения работника к системе на дисциплину внесения информации
  • влияние денежной мотивации работников на дисциплину ввода данных
  • влияние качества рабочего места на лояльность персонала к новой ИТ системе

Наши результаты

по программе исследований особенностей поведения работника и коллектива при внедрении новых технологий

Ниже - открытые результаты исследований опубликованные в прессе:



2015 Февраль   ИКС (ИнформКурьер-Связь)

Фактор "Ч" в ЕRP: от руководителя до пользователя

Я устраивался на эту работу не для того, чтобы вбивать информацию из договоров. Считать начисления и оплату должны бухгалтеры – это их профессия. Я устраивался для того, чтобы вести переговоры с партнерами-директорами и заключать договора.



2014 Ноябрь   IT Manager

Управление в ведическом стиле

Торец всегда найдет способ превратить нудную работу в интересную. Помните как Том Сойер красил забор? Вот и мы будем делать так же: сейчас я покажу это на примере историей с руководством пользователя к ПО.



2013 Февраль   Новости менеджмента

Математика честности

Как расчитать и определить коэффициент честности? Прямого пути нет, но какие то зацепки обязательно найдутся.



2012 Декабрь

Управленческий переход (продолжение)

В случае с файлами наша готовность работать с музыкой и видео обеспечена программой, которая является очень надежным инструментом. В случае с магазинами наше желание управлять сетью на уровне покупки и продажи магазинов подкреплена возможностями такого управления далеко не полностью.



2012 Июль   IT Manager

Волки, свиньи и бараны, но директор - человек

Человек в отличие от собаки знает буквы, умеет читать и постигать многое самостоятельно. Однако в бизнесе такой академический метод обучения не решает важной задачи - не дает ученику нужных ощущений.



2011 Сентябрь   Управление сбытом

CRM и парадоксы управления

Сплоченный коллектив специалистов - ЭТО ПОЛЕЗНО. Специалисты не будут торопиться искать другую работу. Положительный настрой будет способствовать успеху дела. Сплоченный коллектив - ЭТО ОПАСНО. В случае конфликта с руководством возможна и забастовка. Внедрение информационной системы - тот самый случай, который несет в себе риски большого конфликта. К конфликту следует подготовиться.



2008 Сентябрь   Еженедельник "Компьютерра"

Ворьё моё (управление попустительством)

Опубликованные результаты в какой то мере являются случайными. Мы не ставили себе цели разобраться в причинах коррупции. Однако для полного понимания происходящего явно не хватало одной составляющей. Описанное здесь явление, которому мы дали название Indulgence Management - является технологией управления используемой со времен древнего мира. Понимание принципов этой технологии позволит проектировать управление с точки зрения потенциальной вероятности возникновения коррупционных схем, а следовательно даст возможность их, частично, исключить.



2006 Апрель

Роль и риски руководителя предприятия при внедрении ERP

Как видно из примера, руководитель отдела Сергей Петрович может быть вовсе и не заинтересован во внедрении системы. Часто пользователям новая система не нужна. Кого-то устраивает старая система, в которой он умеет работать. Многие просто не любят ничего нового. А бывает, что там, где учета нет, в мутной воде кто-то ловит свою рыбу…

Консалтинг по управлению ИТ проектами.
-  Аудит, анализ и тренинги


Экспертиза ....
Интеграция ERP, MRP, CRM, SCM систем
-  Настройка, обучение, доработка.



Внедрение ....
Бизнес процессы: описание в стандартах IDEF, ARIS, EPC, On-Target



Бизнес-анализ ....
Оптимизация бизнеса. Внедрение, электронного документо-оборота
-  Управление ответственностью и рисками.



Мотивация ....
Разработка регламентов управления с использованием ИТ.
-  Повышение стабильности и эффективности работы отделов.


Реорганизация ....
Гарантии качества подтверждены опытом наших экспертов.
-  Все наши специалисты сертифицированы.



Сотрудничество ....


 
  О компании    Услуги    Контакты    Axapta        Обучение    Управление   

Мобильная версия     Copyright 2005, ООО "Киборг нет"